© 2009 Bodhilife PRO
ДОГОВОР - ОФЕРТА
г. Москва
Ковалев Алексей Юрьевич (ИНН 771474684690) (далее – «Исполнитель»)
путем размещения настоящей оферты предлагает желающему заключить Договор об оказании комплекса услуг (далее – Договор)
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. 1. В настоящей оферте используются следующие термины и определения:
«Сайт» - вебсайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://bodhilife.ru, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю.
«Бронь» - денежные средства, которые Заказчик перечисляет Исполнителю для подтверждения своего намерения получить услуги.
«Заказчик» - лицо, совершившее акцепт оферты.
«Пользователь» - лицо, ознакомившееся с информацией на Сайте, но не совершившее акцепт Оферты.
«Оферта» - настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на Сайте.
«Платеж» - денежные средства, перечисленные Заказчиком Исполнителю для оплаты Услуг.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем комплекса Услуг по организации путешествия для Заказчика.
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику достоверные сведения о составе и характеристиках услуг.
2.3. Надлежащим способом заключения Договора считается совокупность следующих действий:
2.3.1. Выражение согласия с условиями настоящей Оферты путём проставления галочки в специальном чекбоксе напротив текста «Я подтверждаю, что ознакомлен с офертой по ссылке и принимаю все условия».
2.3.2. Внесение денежных средств для Брони (предоплаты).
2.4. Количество участников ограничено и устанавливается Исполнителем, в случае отсутствия свободных мест Исполнитель может отказать в предоставлении Услуг или внести Пользователя в лист ожидания.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ФОРМА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте в описании. Стоимость услуг указана в долларах США или рублях РФ. Оплата услуг производится заказчиком в валюте страны пребывания по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату платежа, либо в долларах США, в размере, указанном на сайте, по прибытии на место проведения мероприятия.
3.1.1. Заказчик обязуется внести оплату стоимости услуг в размере 100% предоплаты в дату подписания настоящего Договора. Оплата брони является гарантией закрепления места за Заказчиком в выездном мероприятии при условии последующего соблюдения порядка оплаты оказываемых услуг.
3.2. В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии в срок менее, чем за 45 (сорок пять) дней до даты начала выездного мероприятия, внесенная Заказчиком предоплата не возвращается.
3.2.1. В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии в срок, не позднее, чем за 45 (сорок пять) и не раньше, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты начала мероприятия, внесенная Заказчиком предоплата возвращается Заказчику в размере 50%.
2.2.2 В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии в срок, не позднее, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты начала мероприятия, внесенная Заказчиком предоплата возвращается Заказчику в размере 100%.
2.3.3. В случае нахождения Сторонами настоящего договора замены Заказчику, при отказе Заказчика от участия в мероприятии, стоимость оплаты возвращается Заказчику за счет оплаты стоимости мероприятия новым Заказчиком.
3.3. В рамках настоящего Договора оплата производится путем передачи наличных денежных средств от Заказчика Исполнителю либо путем перечисления Заказчиком оплаты на счет Исполнителя по реквизитам исполнителя.
3.4. Стоимость Услуг не включает в себя: оформление какого-либо страхового полиса, оформление визы для посещения иностранного государства.
3.5. Полное описание Услуг, находится на Сайте, при возникновении сомнений в наличии той или иной Услуги Заказчик обязан обратиться к Исполнителю.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. После отправки заполнения анкеты на Сайте с Заказчиком связывается Исполнитель и передает информацию для осуществления платежей.
4.2. После оплаты услуг Исполнитель добавляет Заказчика в чат и консультирует по вопросам оказания услуг в чате.
4.3. Услуги считаются оказанными:
4.3.1. В части оказания услуг по бронированию жилья услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты за проживания Заказчика третьему лицу.
4.3.2. В части оказания услуг по бронированию билетов (авиа, ЖД, иных других билетов) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты за билеты Заказчика третьему лицу.
4.3.3. В части бронирования трансферов и экскурсий услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты третьему лицу.
4.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.5. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1 Своевременно оплатить оказываемые Исполнителем услуги, в размере и сроки, предусмотренные Договором.
5.1.2 Предоставить полную и достоверную информацию Исполнителю о своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, адрес регистрации и проживания), контактную информацию и иную информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг:
5.1.2.1. О возможных ограничениях, связанных с состоянием здоровья, заболеваниях, хронических заболеваниях, ограничениях физической нагрузки и иные.
5.1.2.2. О возможных запретах на въезд в определенные места или ограничениях на выезд из города, региона, страны и иные возможные условия, препятствующие и исключающие возможность оказания услуг или требующие корректировки маршрута.
5.1.3. В случае непредоставления или предоставления неполной или недостоверной информации, указанной в п. 5.1.2 настоящего Договора, Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за любые последствия в соответствии с законодательством РФ. При этом Исполнитель не производит возврат оплаты в случае невозможности оказания услуг при нарушении Заказчиком настоящего пункта Договора.
5.1.4. Соблюдать во время выездного мероприятия правила личной безопасности. Застраховать свою жизнь и здоровье на период выездного мероприятия. Иметь при себе полис медицинского страхования и при необходимости самостоятельно оплатить медицинскую помощь в экстренной и неотложной форме.
5.1.5. Заказчик берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия (бездействия) и/или решения, принимаемые в ходе выездного мероприятия. Все дополнительные услуги, которые не включены в выездное мероприятие, оплачиваются Заказчиком самостоятельно за счет собственных средств.
5.1.6. Самостоятельно оформить визу/-ы (при необходимости) для участника/-ов для посещения страны, в которой будут оказаны услуги. Самостоятельно или пользуясь услугами Исполнителя организовать и оплатить билет на транспорт для прибытия до места начала оказания услуг и обратно. Аннулирование билетов, приобретенных Исполнителем по заявке Заказчика, производится в соответствии с условиями и тарифами компании, осуществляющей перевозку пассажиров. В случае, если происходит отмена билета, приобретенного Заказчиком для прибытия в место оказания услуг, а также отмена или перенос рейса (поездки), Заказчик несет ответственность за невозможность своевременно прибыть, при этом Исполнитель не осуществляет возврат внесенной оплаты по настоящему Договору.
5.1.7. В случае необходимости сдачи теста на наличие/отсутствие новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Заказчик обязуется сдать его за свой счет не более, чем за 3 (три) календарных дня до дня вылета или по прилету в место проведения выездного мероприятия.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
5.2.2. Во всякое время получать информацию о ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.
5.2.3. При необходимости передать право на участие в выездном мероприятии иным участникам, предварительно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае все расходы, связанные с переоформлением услуг на новое лицо, лежат на Заказчике.
5.2.4. Заказчик не вправе предъявлять претензии Исполнителю по качеству и условиям предоставляемых сервисных услуг в рамках выездного мероприятия.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Оказать услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
5.3.2 Предоставить полную и достоверную информацию по всем вопросам, связанным с исполнением Сторонами настоящего Договора.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. В целях повышения эффективности оказания услуг самостоятельно изменять последовательность оказания услуг, последовательность мероприятий в рамках выездного мероприятия, не изменяя их содержания и сроков, согласованных Сторонами.
5.4.2. В случае неблагоприятных погодных условий или других обстоятельств, делающих невозможным оказание услуг в указанном объеме, Исполнитель оставляет за собой право изменить программу выездного мероприятия на аналогичную или равнозначную по своему усмотрению.
5.4.3. Запрашивать у Заказчика информацию или документы, необходимые для исполнения Договора.
5.4.4. При неисполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг в соответствии с разделом 3 Договора, Исполнитель вправе, приостановить в одностороннем порядке оказание услуг.
5.4.5. Привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, в том числе, передавать им часть полномочий по организации выездного мероприятия без предварительного согласия Заказчика.
5.4.6. На размещение фотографий Заказчика и видеосюжетов с его участием на официальных сайтах Исполнителя, в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, на других Интернет-ресурсах Исполнителя. При этом подписание Заказчиком настоящего договора является согласием Заказчика на размещение своих фото и/или видео изображений на официальных сайтах Исполнителя, в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, на других Интернет-ресурсах Исполнителя.
5.4.7. В случае допущения Заказчиком два или более раз нарушений условий настоящего договора, требований безопасности, злоупотребления алкогольными напитками, не соблюдения правил участия в экскурсионных мероприятиях, агрессивного и неуважительного отношения к Исполнителю и другим участникам выездного мероприятия и тд, Исполнитель вправе исключить Заказчика из выездной группы. При этом оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
6.1.2. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
6.1.3. предоставления Исполнителю недостоверной информации о Заказчике.
6.1.4. наличия у Заказчика психического заболевания и/или факта прохождения лечения.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предварительно уведомив Исполнителя за 10 рабочих дней. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг. Такими расходами могут быть, но не ограничиваются: оплата проживания, питания, трансфера, экскурссий и т.д.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту sattvavadjra@gmail.com. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на Сайте и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
6.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя, в т.ч. контактной информации, а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (при их изменении.
6.7. Исполнитель не несет ответственность услуги, оказываемые третьими лицами. При приобретении и употреблении товаров Заказчик учитывает свое состояние здоровья, медицинские противопоказания и иные обстоятельства.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ.
7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Ответственность Исполнителя:
9.1.1. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора, последний обязан возвратить Заказчику денежные средства, перечисленные по Договору, в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем письменного уведомления о расторжении/об отказе от исполнения Договора.
9.1.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение настоящего Договора, в случае неисполнения Заказчиком обязательств по оплате, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора, а также по условиям, предусмотренным пунктом 5.1.6 настоящего Договора.
9.2. Ответственность Заказчика:
9.2.1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, в том числе по возврату полной или частичной стоимости за оказание услуг, а также компенсации морального вреда:
9.2.1.1. При нарушении Заказчиком положений настоящего Договора, и при неисполнении Заказчиком обязательств, изложенных в разделе 3 настоящего Договора.
9.2.1.2. При возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Заказчика при утере документов, необходимых для заключения Договора и оказания услуг.
9.2.1.3. При самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы, нахождение в состоянии любого рода опьянения; нарушение правил поведения в общественных местах, и др. вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика).
9.2.1.4. При несоответствии предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, предварительно не согласованных сторонами.
9.2.1.5. При возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Заказчика, в течение всего периода выездного мероприятия.
9.2.1.6. За возмещение денежных затрат Заказчика за услуги, которые включены в стоимость выездного мероприятия, в случае если Заказчик по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг.
9.2.1.7. За действия посольств (консульств) иностранных государств, иных организаций, за исключением организаций, которые привлечены Исполнителем для оказания услуг, входящих в выездное мероприятие, в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз по маршруту путешествия, если в иностранное посольство (консульство) в установленные сроки были представлены все необходимые документы; в этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченного выездного мероприятия за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также части оказанной услуги до получения извещения об отказе Заказчику в предоставлении визы.
9.2.1.8. За отказ Заказчику во выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связано с неправильным оформлением или недействительностью документов Заказчика, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Заказчика или отсутствием или неправильным оформлением согласия на выезд на несовершеннолетних лиц, либо применение к Заказчику органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.
9.2.1.9. За изменение ценовой политики транспортными компаниями, являющимися перевозчиками пассажиров, изменения тарифов на забронированные билеты, поездки, рейсы, за задержку вылетов/выездов и прилетов/приездов, замену типа транспортного средства, отмену рейсов/поездок, за несвоевременную доставку/недоставку и сохранность багажа Заказчика.
9.2.1.10. При несоответствии предоставленных сервисных услуг, оказываемых третьими лицами в рамках выездного мероприятия необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, предварительно не согласованной сторонами.
9.3. Заказчик предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении выездного мероприятия.
9.4. Заказчик обязуется неукоснительно соблюдать требования и указания гидов в период выездного мероприятия.
9.5. В случае умышленного или неумышленного причинения вреда имуществу Исполнителя или используемого Исполнителем имущества, принадлежащего третьим лицам (транспорт, оборудование, снаряжение и др.), предоставленного в пользование Заказчику, Заказчик обязуется возместить причиненные убытки и компенсировать стоимость утраченного имущества, а в случае наличия возможности проведения восстановительного ремонта поврежденного имущества, оплатить его ремонт.
9.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за здоровье и жизнь Заказчика во время выездного мероприятия.
9.7. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения настоящего договора.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Ковалев Алексей Юрьевич
ИНН 771474684690
Электронная почта: sattvavadjra@gmail.com
Ковалев Алексей Юрьевич (ИНН 771474684690) (далее – «Исполнитель»)
путем размещения настоящей оферты предлагает желающему заключить Договор об оказании комплекса услуг (далее – Договор)
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. 1. В настоящей оферте используются следующие термины и определения:
«Сайт» - вебсайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://bodhilife.ru, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю.
«Бронь» - денежные средства, которые Заказчик перечисляет Исполнителю для подтверждения своего намерения получить услуги.
«Заказчик» - лицо, совершившее акцепт оферты.
«Пользователь» - лицо, ознакомившееся с информацией на Сайте, но не совершившее акцепт Оферты.
«Оферта» - настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на Сайте.
«Платеж» - денежные средства, перечисленные Заказчиком Исполнителю для оплаты Услуг.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем комплекса Услуг по организации путешествия для Заказчика.
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику достоверные сведения о составе и характеристиках услуг.
2.3. Надлежащим способом заключения Договора считается совокупность следующих действий:
2.3.1. Выражение согласия с условиями настоящей Оферты путём проставления галочки в специальном чекбоксе напротив текста «Я подтверждаю, что ознакомлен с офертой по ссылке и принимаю все условия».
2.3.2. Внесение денежных средств для Брони (предоплаты).
2.4. Количество участников ограничено и устанавливается Исполнителем, в случае отсутствия свободных мест Исполнитель может отказать в предоставлении Услуг или внести Пользователя в лист ожидания.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ФОРМА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте в описании. Стоимость услуг указана в долларах США или рублях РФ. Оплата услуг производится заказчиком в валюте страны пребывания по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату платежа, либо в долларах США, в размере, указанном на сайте, по прибытии на место проведения мероприятия.
3.1.1. Заказчик обязуется внести оплату стоимости услуг в размере 100% предоплаты в дату подписания настоящего Договора. Оплата брони является гарантией закрепления места за Заказчиком в выездном мероприятии при условии последующего соблюдения порядка оплаты оказываемых услуг.
3.2. В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии в срок менее, чем за 45 (сорок пять) дней до даты начала выездного мероприятия, внесенная Заказчиком предоплата не возвращается.
3.2.1. В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии в срок, не позднее, чем за 45 (сорок пять) и не раньше, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты начала мероприятия, внесенная Заказчиком предоплата возвращается Заказчику в размере 50%.
2.2.2 В случае отказа Заказчика от участия в выездном мероприятии в срок, не позднее, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты начала мероприятия, внесенная Заказчиком предоплата возвращается Заказчику в размере 100%.
2.3.3. В случае нахождения Сторонами настоящего договора замены Заказчику, при отказе Заказчика от участия в мероприятии, стоимость оплаты возвращается Заказчику за счет оплаты стоимости мероприятия новым Заказчиком.
3.3. В рамках настоящего Договора оплата производится путем передачи наличных денежных средств от Заказчика Исполнителю либо путем перечисления Заказчиком оплаты на счет Исполнителя по реквизитам исполнителя.
3.4. Стоимость Услуг не включает в себя: оформление какого-либо страхового полиса, оформление визы для посещения иностранного государства.
3.5. Полное описание Услуг, находится на Сайте, при возникновении сомнений в наличии той или иной Услуги Заказчик обязан обратиться к Исполнителю.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. После отправки заполнения анкеты на Сайте с Заказчиком связывается Исполнитель и передает информацию для осуществления платежей.
4.2. После оплаты услуг Исполнитель добавляет Заказчика в чат и консультирует по вопросам оказания услуг в чате.
4.3. Услуги считаются оказанными:
4.3.1. В части оказания услуг по бронированию жилья услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты за проживания Заказчика третьему лицу.
4.3.2. В части оказания услуг по бронированию билетов (авиа, ЖД, иных других билетов) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты за билеты Заказчика третьему лицу.
4.3.3. В части бронирования трансферов и экскурсий услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент внесения оплаты третьему лицу.
4.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.5. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1 Своевременно оплатить оказываемые Исполнителем услуги, в размере и сроки, предусмотренные Договором.
5.1.2 Предоставить полную и достоверную информацию Исполнителю о своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, адрес регистрации и проживания), контактную информацию и иную информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг:
5.1.2.1. О возможных ограничениях, связанных с состоянием здоровья, заболеваниях, хронических заболеваниях, ограничениях физической нагрузки и иные.
5.1.2.2. О возможных запретах на въезд в определенные места или ограничениях на выезд из города, региона, страны и иные возможные условия, препятствующие и исключающие возможность оказания услуг или требующие корректировки маршрута.
5.1.3. В случае непредоставления или предоставления неполной или недостоверной информации, указанной в п. 5.1.2 настоящего Договора, Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за любые последствия в соответствии с законодательством РФ. При этом Исполнитель не производит возврат оплаты в случае невозможности оказания услуг при нарушении Заказчиком настоящего пункта Договора.
5.1.4. Соблюдать во время выездного мероприятия правила личной безопасности. Застраховать свою жизнь и здоровье на период выездного мероприятия. Иметь при себе полис медицинского страхования и при необходимости самостоятельно оплатить медицинскую помощь в экстренной и неотложной форме.
5.1.5. Заказчик берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия (бездействия) и/или решения, принимаемые в ходе выездного мероприятия. Все дополнительные услуги, которые не включены в выездное мероприятие, оплачиваются Заказчиком самостоятельно за счет собственных средств.
5.1.6. Самостоятельно оформить визу/-ы (при необходимости) для участника/-ов для посещения страны, в которой будут оказаны услуги. Самостоятельно или пользуясь услугами Исполнителя организовать и оплатить билет на транспорт для прибытия до места начала оказания услуг и обратно. Аннулирование билетов, приобретенных Исполнителем по заявке Заказчика, производится в соответствии с условиями и тарифами компании, осуществляющей перевозку пассажиров. В случае, если происходит отмена билета, приобретенного Заказчиком для прибытия в место оказания услуг, а также отмена или перенос рейса (поездки), Заказчик несет ответственность за невозможность своевременно прибыть, при этом Исполнитель не осуществляет возврат внесенной оплаты по настоящему Договору.
5.1.7. В случае необходимости сдачи теста на наличие/отсутствие новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Заказчик обязуется сдать его за свой счет не более, чем за 3 (три) календарных дня до дня вылета или по прилету в место проведения выездного мероприятия.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
5.2.2. Во всякое время получать информацию о ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.
5.2.3. При необходимости передать право на участие в выездном мероприятии иным участникам, предварительно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае все расходы, связанные с переоформлением услуг на новое лицо, лежат на Заказчике.
5.2.4. Заказчик не вправе предъявлять претензии Исполнителю по качеству и условиям предоставляемых сервисных услуг в рамках выездного мероприятия.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Оказать услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
5.3.2 Предоставить полную и достоверную информацию по всем вопросам, связанным с исполнением Сторонами настоящего Договора.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. В целях повышения эффективности оказания услуг самостоятельно изменять последовательность оказания услуг, последовательность мероприятий в рамках выездного мероприятия, не изменяя их содержания и сроков, согласованных Сторонами.
5.4.2. В случае неблагоприятных погодных условий или других обстоятельств, делающих невозможным оказание услуг в указанном объеме, Исполнитель оставляет за собой право изменить программу выездного мероприятия на аналогичную или равнозначную по своему усмотрению.
5.4.3. Запрашивать у Заказчика информацию или документы, необходимые для исполнения Договора.
5.4.4. При неисполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг в соответствии с разделом 3 Договора, Исполнитель вправе, приостановить в одностороннем порядке оказание услуг.
5.4.5. Привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, в том числе, передавать им часть полномочий по организации выездного мероприятия без предварительного согласия Заказчика.
5.4.6. На размещение фотографий Заказчика и видеосюжетов с его участием на официальных сайтах Исполнителя, в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, на других Интернет-ресурсах Исполнителя. При этом подписание Заказчиком настоящего договора является согласием Заказчика на размещение своих фото и/или видео изображений на официальных сайтах Исполнителя, в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, на других Интернет-ресурсах Исполнителя.
5.4.7. В случае допущения Заказчиком два или более раз нарушений условий настоящего договора, требований безопасности, злоупотребления алкогольными напитками, не соблюдения правил участия в экскурсионных мероприятиях, агрессивного и неуважительного отношения к Исполнителю и другим участникам выездного мероприятия и тд, Исполнитель вправе исключить Заказчика из выездной группы. При этом оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
6.1.2. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
6.1.3. предоставления Исполнителю недостоверной информации о Заказчике.
6.1.4. наличия у Заказчика психического заболевания и/или факта прохождения лечения.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предварительно уведомив Исполнителя за 10 рабочих дней. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг. Такими расходами могут быть, но не ограничиваются: оплата проживания, питания, трансфера, экскурссий и т.д.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту sattvavadjra@gmail.com. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на Сайте и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
6.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя, в т.ч. контактной информации, а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (при их изменении.
6.7. Исполнитель не несет ответственность услуги, оказываемые третьими лицами. При приобретении и употреблении товаров Заказчик учитывает свое состояние здоровья, медицинские противопоказания и иные обстоятельства.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ.
7.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Ответственность Исполнителя:
9.1.1. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора, последний обязан возвратить Заказчику денежные средства, перечисленные по Договору, в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем письменного уведомления о расторжении/об отказе от исполнения Договора.
9.1.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение настоящего Договора, в случае неисполнения Заказчиком обязательств по оплате, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора, а также по условиям, предусмотренным пунктом 5.1.6 настоящего Договора.
9.2. Ответственность Заказчика:
9.2.1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, в том числе по возврату полной или частичной стоимости за оказание услуг, а также компенсации морального вреда:
9.2.1.1. При нарушении Заказчиком положений настоящего Договора, и при неисполнении Заказчиком обязательств, изложенных в разделе 3 настоящего Договора.
9.2.1.2. При возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Заказчика при утере документов, необходимых для заключения Договора и оказания услуг.
9.2.1.3. При самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы, нахождение в состоянии любого рода опьянения; нарушение правил поведения в общественных местах, и др. вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика).
9.2.1.4. При несоответствии предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, предварительно не согласованных сторонами.
9.2.1.5. При возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Заказчика, в течение всего периода выездного мероприятия.
9.2.1.6. За возмещение денежных затрат Заказчика за услуги, которые включены в стоимость выездного мероприятия, в случае если Заказчик по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг.
9.2.1.7. За действия посольств (консульств) иностранных государств, иных организаций, за исключением организаций, которые привлечены Исполнителем для оказания услуг, входящих в выездное мероприятие, в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз по маршруту путешествия, если в иностранное посольство (консульство) в установленные сроки были представлены все необходимые документы; в этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченного выездного мероприятия за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также части оказанной услуги до получения извещения об отказе Заказчику в предоставлении визы.
9.2.1.8. За отказ Заказчику во выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связано с неправильным оформлением или недействительностью документов Заказчика, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Заказчика или отсутствием или неправильным оформлением согласия на выезд на несовершеннолетних лиц, либо применение к Заказчику органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.
9.2.1.9. За изменение ценовой политики транспортными компаниями, являющимися перевозчиками пассажиров, изменения тарифов на забронированные билеты, поездки, рейсы, за задержку вылетов/выездов и прилетов/приездов, замену типа транспортного средства, отмену рейсов/поездок, за несвоевременную доставку/недоставку и сохранность багажа Заказчика.
9.2.1.10. При несоответствии предоставленных сервисных услуг, оказываемых третьими лицами в рамках выездного мероприятия необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, предварительно не согласованной сторонами.
9.3. Заказчик предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении выездного мероприятия.
9.4. Заказчик обязуется неукоснительно соблюдать требования и указания гидов в период выездного мероприятия.
9.5. В случае умышленного или неумышленного причинения вреда имуществу Исполнителя или используемого Исполнителем имущества, принадлежащего третьим лицам (транспорт, оборудование, снаряжение и др.), предоставленного в пользование Заказчику, Заказчик обязуется возместить причиненные убытки и компенсировать стоимость утраченного имущества, а в случае наличия возможности проведения восстановительного ремонта поврежденного имущества, оплатить его ремонт.
9.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за здоровье и жизнь Заказчика во время выездного мероприятия.
9.7. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения настоящего договора.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Ковалев Алексей Юрьевич
ИНН 771474684690
Электронная почта: sattvavadjra@gmail.com